Reclame Aqui: Consumidora faz reclamação em grupo sobre atitude suspeita na forma de cobrança

Suellen Almeida Tavares utilizou o grupo Reclame Aqui Dourados-MS na manhã desta terça-feira, (06), para demonstrar tamanha sua indignação com uma loja de confecções, cama, mesa e banho de Dourados. Na publicação a mesma explica que possui o cartão da referida loja, e ao realizar compras, pediu para parcelar a mesma que ficou no valor de R$ 447,90 em 04 pagamentos, até mesmo porque não gostaria de pagar juros. Segundo relatos de Tavares, a fatura nunca chegava, e então baixou o aplicativo e viu que a compra foi realizada de forma errônea em 08 vezes e com juros. Inclusive o valor total saltava de seus R$ 447,90 à R$ 720,00. Indignada, Suellen comentou que foi até a referida loja pra tentar resolver o equivoco, porém, o atendente disse que não conseguiria estornar a operação mesmo ciente que a operação havia sido incorreta.

Logo após sua postagem, outras pessoas realizaram comentários relatando ter ocorrido o mesmo, e inclusive acreditam que há algo de errado e uma atitude no mínimo suspeita pode estar ocorrendo de forma proposital para tirar proveito de seus clientes.

“Me sinto prejudicada, e muito chateada pela atitude da operadora, pois, a mesma ganha pra passar as compras com juros.” Afirmou Suellen.

COMENTÁRIOS;

“Sei bem como vc se sente , fizeram o mesmo com minha filha . Eu fui lá , sou cliente da loja a 30 anos , agora eles estão com administração nova . Eu fiz baixar os juros paguei as parcelas à vista e quebrei o cartão da minha filha Lá não compramos mais !!!!”  Disse Adriana Venâncio.

“Também aconteceu isso comigo. Quebrei o cartão agora quando quero comprar lá (O que é raríssimo) compro com dinheiro ou cartão de crédito do Banco” Comentou Dani Danieli.

“Comigo aconteceu a mesma coisa. Pedi 30 dias direto e fizeram em 8x e eu nao percebi. Paguei 3x o valor da compra. Briguei...não adiantou. Quebrei o cartão na frente do gerente da loja. Simples assim.” Disse Rose Cristina.

“Ja aconteceu comigo tbm. Mas sabe qual nosso erro? Nao conferir na notinha fiscal qndo nos entregam. La tem escrito em qntas vezes fizeram. A gnt confia nas pessoas, mas infelizmente temos que conferir tudo antes d sair da loja, pq elas ganham se colocar em 8x. Fica esperta” Explicou Josiane De Souza

Confira a publicação de Suellen direto no RECLAME AQUI.